Условия распространения гарантии на продукцию ООО "Акватон"

пн-пт 8:00-17:00, сб 8:00-14:00, вс - выходной

по России звонок бесплатный
8 (800) 350-04-56 Заказать звонок

пн-пт 8:00-17:00, сб 8:00-14:00, вс - выходной

    Оставьте свой номер телефона, и мы перезвоним вам в течение 5 минутОставьте свой номер телефона, и мы перезвоним вам в удобное для вас рабочее время

    *Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

    Гарантии

     

    Гарантийный срок на конструкции Schuco и монтажные работы, выполненные специалистами компании «Акватон», регламентируется действующим законодательством Российской Федерации и нормативной документацией.

    Гарантия на изделия из алюминиевого профиля Schuco составляет 3 года (36 месяцев), а на монтаж — 5 лет (60 месяцев). Гарантийный срок начинает действовать с момента подписания акта выполненных работ.

    • Заводская гарантия на профиль Schüco — до 15 лет. Фурнитура Schüco выдерживает не менее 30 тысяч циклов открывания. Срок службы других комплектующих зависит от особенностей конструкции, климатических условий и условий эксплуатации, но составляет не менее 3 лет.

    • В течение гарантийного срока компания «Акватон» обязуется устранять возникающие неисправности и своевременно принимать меры при выявлении дефектов конструкции по письменной заявке заказчика.

    Обязательным условием действия гарантии является соблюдение Инструкции по эксплуатации и уходу за алюминиевыми изделиями Schüco, которую заказчик получает в распоряжение при заключении договора.

    Ознакомиться с Инструкцией по эксплуатации и уходу за алюминиевыми изделиями Schüco:

    Инструкция по эксплуатации и уходу за алюминиевыми изделиями Schuco обложка

    При условии проведения ежегодного технического обслуживания гарантийный срок на изделия может быть увеличен до 5 лет (60 месяцев).

    «Акватон» является авторизованным сервис-партнером компании Schüco, поэтому наряду с переработкой алюминиевого профиля, производством и монтажом светопрозрачных конструкций имеет право осуществлять техническое обслуживание установленных изделий.

    Клиентам нашей компании доступно два варианта:

    • заключение договора на ежегодное техническое обслуживание, которое позволяет продлить срок службы конструкций и сохранить комфорт использования;

    • выезд специалистов по заявке для проведения срочного обслуживания и ремонта.

    Претензии по гарантийному ремонту не принимаются в следующих случаях:

    • после 3 лет (36 месяцев) при отсутствии проведения ежегодного технического обслуживания изделий;

    • несоблюдение правил транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода, оговоренных в Инструкции;

    • преднамеренное повреждение объекта заказчиком или третьими лицами;

    • неисправности произошли по причинам, не зависящим от нашей компании, таким как: оседание зданий, скрытые строительные дефекты (относящиеся к деятельности третьих лиц) и т. д.;

    • выявленные дефекты относятся к комплектующим, предоставленным заказчиком, или к изделиям, замер, доставку и монтаж которых компания «Акватон» не производила;

    • обнаружены изменения конструкции, отличающиеся от оговоренных в договоре между заказчиком и ООО «Акватон»;

    • на изделии присутствуют следы неквалифицированного ремонта;

    • претензии на работу фурнитуры и уплотнителей не принимаются в случае обнаружения в рабочих механизмах фурнитуры и на поверхностях уплотнителей строительного мусора, высохших красок и мастик, штукатурного раствора и т. д.

    Перечень неисправностей, на которые гарантия не распространяется:

    • Повреждения, связанные с попаданием внутрь жидкостей, посторонних предметов и веществ;

    • Механические повреждения (царапины, вмятины, разбитое стекло и т.д.);

    • Неисправности, связанные с форс-мажорными обстоятельствами или стихийными бедствиями (пожарами, наводнениями и т. д.).

    ООО «Акватон» не несет ответственности за совместимость изделия с особенностями эксплуатации помещения, включая различные виды строительных работ, предполагающие нарушение Инструкции по эксплуатации.

    Основные правила использования и ухода за продукцией компании «Акватон»:

    • Дополнительным весом перегружать створки окон не рекомендуется. Не оставляйте между рамой и створкой никаких предметов; открытую створку не прижимайте слишком плотно к стене.

    • Новые конструкции нуждаются в подгонке всех подвижных деталей. Поэтому первое время в процессе закрывания створок придется прилагать некоторое усилие, однако со временем створки будут функционировать без напряжения.

    • Периметральную фурнитуру необходимо защищать от попадания строительных смесей и посторонних предметов.

    • При сильном ветре избегайте сквозняков, ручки окон не оставляйте в положении «проветривание».

    • Изношенные элементы подлежат обязательной замене.

    • Необходимо регулярно проверять состояние фурнитуры, все подвижные элементы (верхние и нижнюю петли, прижимные ролики, места соединения металлических поверхностей, замок) нужно смазывать специальным маслом;

    • После завершения монтажных работ лицевые поверхности профилей необходимо незамедлительно очистить от защитной пленки. Она предназначена для защиты поверхности профиля только при монтаже и транспортировке. Под воздействием высоких температур пленка растворяется на поверхности профиля и портит его внешний вид.

    Есть мечта? Не откладывайте её на завтра!
    Мы готовы реализовать её уже сейчас! Оставьте заявку и приступим!

    Наш специалист
    бесплатно выполнит замер

    Даст подробную
    консультацию

    Произведет расчет и предложит
    несколько ценовых вариантов

      Нажимая на кнопку “Оставить заявку” Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

        *Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности